Outlook ile bir mail gönderirken “adları denetle” şeklinde hata mesajı mı alıyorsunuz? Bu makale, söz konusu sorunun neden oluştuğunu ve nasıl çözüleceğini anlatmaktadır.
Outlook Adları Denetle Hatası Nedir?
Bazı kullanıcılar bir e-posta adresine mail göndermeye çalıştığında Microsoft Outlook’ta “adları denetle” yazılı bir hata çıkıyor ve bir kişi veya profil oluşturmanızı istiyor. Bu can sıkıcı özelliği kapatmak için yapabileceğiniz bazı şeyler var. Aşağıda bunların neler olduğunu öğreneceksiniz.
Outlook Adları Denetle Hatası Nasıl Düzeltilir?
- Etkilenen kullanıcının tam e-posta kimliğini manuel olarak yazın (eğer bu kişinin önbelleği varsa, listeden kaldırın) ve ardından e-posta göndermeyi deneyin.
- Bazen eklentiler Outlook ile çakışabilir. Outlook’u güvenli modda başlatmak (eklentiler yüklenmeden başlar) sorunun bir eklenti olup olmadığını söyleyebilir. Outlook’u güvenli modda başlatın (Başlat > Çalıştır’ı seçin, Outlook /safe yazın ve Tamam’ı seçin) ve sonucu kontrol edin. Güvenli Modda çalışırsa, sorun büyük ihtimalle çakışan veya bozuk bir eklentidir. Tüm eklentileri devre dışı bırakın (Dosya -> Seçenekler -> Eklentiler -> Git ve tümünü kaldırın) ve Outlook’u açarak onaylayın, çalışıyorsa eklentileri tek tek etkinleştirerek soruna hangi eklentinin sebep olduğunu bulun.
- Outlook’unuzun en son sürüme güncel olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Outlook’u açın: Dosya -> Office Hesabı’nı seçin -> Güncelleştirme Seçenekleri’nden Şimdi Güncelle’ye tıklayın.
Eğer sorun devam ederse, yeni bir Outlook profili oluşturmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmadan önce önemli Outlook verilerinizi yedeklemeyi düşünebilirsiniz. Yeni bir profil oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz (eski profilinizi silebilirsiniz):
- Windows simgesini seçin, arama kutusuna Denetim Masası yazın ve seçin.
- Denetim Masası’nda, Posta’yı arayın ve seçin. (Outlook yüklü değilse ve en az bir kez çalıştırılmamışsa Posta simgesi görünmeyecektir.)
- Posta Kurulumu iletişim kutusu açılır.
- Profilleri Göster’e tıklayın.
- Ekle’ye tıklayın.
- Profil için bir ad yazın ve Tamam’a tıklayın.
- Ekrandaki talimatları izleyerek profilinizde kullanmak üzere bir e-posta hesabı ekleyin.
- Ardından yeni profili kullanarak bu “Kişileri Denetle” uyarısının hala görünüp görünmediğine bakın.
Yukarıdaki talimatları uygulayarak Outlook adları denetle hatasını çözüme kavuşturabilirsiniz.