Google Play Hizmetleri, Android ekosisteminin ayrılmaz parçalarından birisidir. Uygulamaları Google ile oturumun açılmasını ve Google Haritalar gibi diğer Google hizmetlerine bağlanmasını sağlar. Android işletim sistemine dahil olan Google Play Hizmetleri, Google Play Store’dan farklıdır.
Google Play Hizmetleri arıza göstermeye başladığında, tüm Android deneyiminiz de büyük ölçüde aksar. Bu nedenle Google Play Hizmetleri’nin durmaya devam etmesi, kesinlikle çözülmesi gereken bir sorundur.
Google Play Hizmetleri Durmaya Devam Ediyor Sorunu Nedir?
“Google Play Hizmetleri durmaya devam ediyor” hatası, Android cihazlarda karşılaşılan bir sorundur. Bu hata genelde Google Play Hizmetleri uygulamasında bir sorun olduğunda ortaya çıkar. Google Play Hizmetleri, Android cihazların çeşitli uygulamaların güncellenmesi, senkronizasyonu ve diğer işlevlerini yöneten bir arka plan hizmetidir.
Google Play Hizmetleri Durmaya Devam Ediyor Sorunu En Çok Hangi Telefonlarda Olur?
“Google Play Hizmetleri durmaya devam ediyor” sorunu genellikle Android işletim sistemine sahip telefonlarda ortaya çıkar. Bununla birlikte en sık Samsung Galaxy J7 Prime modelinde göründüğünü söyleyebiliriz. Bu sorunun belirli bir telefon modeliyle ilişkili olduğunu söylemek zor olsa da, bazı telefonlarda daha sık görülebilir. Bu, telefonun işletim sistemi sürümüne, üreticiye ve diğer faktörlere bağlı olabilir.
Ancak bazı kullanıcı raporlarına dayanarak, bu sorunun Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei, OnePlus, LG, Motorola ve Sony gibi popüler telefon markalarında daha yaygın olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte bu sorun sadece belirli bir marka veya modelle sınırlı olmadan farklı Android cihazlarda da ortaya çıkabilir.
Aşağıdaki yöntemleri uygulayarak Google Play Hizmetleri’nin durmaya devam etmesi sorununu çözebilirsiniz.
Google Play Hizmetleri Durmaya Devam Ediyor Sorunu Çözüm Önerileri
Google Play Hizmetleri’nden Önbelleği ve Verileri Temizleyin
Bu sorunla karşılaştığınızda ilk olarak Google Play Hizmetleri’nin önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemelisiniz. Bunu da şu şekilde yapabilirsiniz:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Uygulamalar > Uygulamaları yönet sıralamasını takip edin.
- Buradan Google Play Hizmetleri‘ni bulun ve dokunun.
- Şimdi “Önbelleği Temizle” yazılı seçeneğin üzerine dokunun.
- Son olarak “Alanı yönet“e ve ardından “Tüm verileri temizle“ye dokunun.
NOT: Bunu yaptığınızda tüm Google Play verilerinin kaldırılacağını unutmayın.
Android Sistem Web Görünümü Güncellemelerini Kaldırın
Bazen Android Sistem Web Görünümü uygulamasıyla ilgili bir sorun, Google Play Hizmetleri’nin durmasına veya takılmasına neden olabilir. Android Sistem Web Görünümü güncellemelerini şu şekilde kaldırarak sorunu çözebilirsiniz:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Uygulamalar > Uygulamaları yönet‘e gidin.
- Android Sistem Web Görünümü‘nü bulup dokunun. Bulamıyorsanız sistem uygulamalarını görüntüleyebildiğinizden emin olun.
- Bulduktan sonra sağ üst köşedeki “3 nokta” simgesinin üzerine dokunun.
- Ardından “Güncellemeleri kaldır” seçeneğinin üzerine dokunarak devam edin.
Google Play Store Önbelleğini Temizleyin
Bu hataya genelde önbellekteki fazla birikim yol açabilir. Önbelleğin hata göstermesi, Google Play Hizmetleri’nin düzgün şekilde çalışmasına engel olabilir. En basit çözüm ise önbellekten kurtulmaktır. Bunu da şu şekilde yapabilirsiniz:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Uygulamalar > Uygulamaları yönet‘e gidin.
- Google Play Store‘u bulup üzerine dokunun.
- Şimdi Önbelleği temizle seçeneğinin üzerine dokunun.
Google Chrome Güncellemelerini Kaldırın
Bu hatayı düzeltmenin en etkili çözümlerinden birisi de yakın zamanda güncellediğiniz Google Chrome güncellemelerini kaldırmaktır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Uygulamalar > Uygulamaları yönet‘e gidin.
- Google Chrome‘u bulup dokunun.
- Bulduktan sonra sağ üst köşedeki “3 nokta” simgesinin üzerine dokunun.
- Ardından “Güncellemeleri kaldır” üzerine dokunarak devam edin.
Tüm Uygulamaları Güncelleyin
Cihazınızda yüklü olan uygulamaları güncellememeniz, Google Play Hizmetleri’nin doğru düzgün çalışmamasına sebep olabilir. Bu durumda tüm uygulamaları şu şekilde güncellemek, sorununuzu çözüme kavuşturabilir:
- Bir WiFi ağına bağlanıp ardından telefonunuzdan Google Play Store‘u başlatın.
- Profil simgesine dokunun.
- Ardından Uygulamaları ve cihazı yönet seçeneğinin üzerine dokunun.
- Şimdi Tümünü güncelle‘nin üzerine dokunun.
- Tüm uygulamalar güncellenene kadar bekleyin.
- Son olarak akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.
Google Play Hizmetleri Uygulama Tercihlerini Sıfırlayın
Bu soruna karşı bir diğer etkili önlem, Google Play Hizmetleri’nin uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Bunu yapmak için izlemeniz gereken adımlar şunlar:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını başlatın.
- Uygulamalar > Uygulamaları yönet‘e gidin.
- Google Play Hizmetleri‘ni bulup üzerine dokunun.
- Sağ üst köşede bulunan “3 nokta” simgesinin üzerine dokunun.
- Son olarak “Uygulama tercihlerini sıfırla“nın üzerine dokunup yaptığınız seçimi onaylayın.
Google Hesabınızı Kaldırın
Yukarıdaki yöntemlerin hiçbirisi işe yaramadıysa, cihazınızla ilişkili Google hesabını kaldırmayı düşünebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun giderildiyse aynı Google hesabını tekrar ekleyebilirsiniz. Android telefonda Google hesap kaldırma adımları şunlardır:
- Telefonunuzdan Ayarlar uygulamasını açın.
- Şifreler ve hesaplar‘a dokunun. “Hesaplar” seçeneği görünmüyorsa Kullanıcılar ve hesaplar‘a dokunun.
- “Hesaplar“ın altında bulunan hesaplardan kaldırmak istediğinize dokunup ardından Hesabı kaldır‘a dokunun.
- Onaylamak için Hesabı kaldır > Tamam‘a dokunun.
Hesabı tekrar eklemek için aynı yolu takip edip Hesaplar bölümüne gelerek Hesap Ekle‘ye dokunun.
Cihazınızı Yeniden Başlatın veya Sıfırlayın
Android telefonunuzla ilgili yaşadığınız sorunlar için en basit çözüm, cihazınızı yeniden başlatmadır. Çoğu zaman karmaşık çözümler başarısız olduktan sonra genelde bu yöntem işe yarar. Bu nedenle Google Play Hizmetleri’nin durmaya devam etmesi sorununu gidermek için cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
Ancak tüm çözümlerden sonra dahi bu hata devam ediyorsa, cihazınızı sıfırlamayı da düşünebilirsiniz. Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Google’ın bu konuyla ilgili ne yapmanız gerektiği konusunda hazırladığı makaleye şuradan ulaşabilirsiniz.