Tabletin dokunmatik özelliği ne yaptıysanız hala çalışmıyor mu? Buna bazı ufak tefek yazılımsal veya fiziksel darbelere dayalı sorunlar sebep olabilir. Eğer çok ciddi zarar verilmemişse, tabletin çalışmayan dokunmatiğini tekrar çalışır hale getirebilirsiniz. Bunun için uyguyalayabileceğiniz bazı yöntemlerden bahsettik.
Tabletin Dokunmatiği Neden Çalışmıyor?
Sorununuz için çözüm önerilerine geçmeden önce tabletin dokunmatiğinin neden çalışmıyor olabileceğine dair bazı olası sebeplerden bahsedelim:
- Bazen dış ortam, tabletinizin ekranına olumsuz yönde etki edebilir. Buna sebep olarak mıknatıslar, statik elektrik birikmesi, kir, ter, voltaj yükselmesi veya çok yüksek veya düşük sıcaklıklar olabilir.
- Yaptığınız bazı kişisel ayarlar, tabletin yazılımını etkileyerek dokunmatik ekranın yanıt vermemesine neden olabilir.
- Tabletin yazılımının güncel olmaması da tablet ekranının yanıt vermemesine neden olabilir. Bunun nedeni, tabletinizin farklı bileşenlerini sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için gerekli olan önemli yazılım dosyalarının doğru şekilde kurulmamasıdır.
- Bazen belirli uygulamalar tabletinizin dokunmatiğinin çalışmamasına neden olur. Bu, çalıştırmaya çalıştığınız uygulamanın aşırı büyük boyutu nedeniyle veya kötü amaçlı yazılımın sonucu olabilir.
Tabletin Dokunmatiği Çalışmıyor Sorunu Çözüm Önerileri
Tabletin Çalışmayan Dokunmatiği İçin Temel Düzeltmeler
- Ekranı tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
- Kılıfınızı veya ekran koruyucunuzu çıkarın.
- Ellerinizin temiz ve kuru olduğundan emin olun. Tableti kullanırken eldiven giymeyin.
Denemeniz gereken ilk şey ekranı ve ellerinizi temizlemek. Dokunmatik ekranlar ıslak veya kirliyken kararlı şekilde çalışmazlar. Parmaklarınız ıslak, kirli olduğunda veya eldiven kullandığınızda tabletin ekranı tepki vermeyebilir. Ekranda herhangi bir sıvı veya kir, yiyecek gibi herhangi bir madde varsa kesinlikle temizlemelisiniz.
Bir LCD Testi Gerçekleştirin
Tabletinizin ekranının hangi bölümünün arızalı olduğunu belirlemek için bir LCD testi yapabilirsiniz. Eğer ekranınızın tamamı çalışmıyorsa, bu farklı bir sorundur. Fakat ekranda yalnızca bazı alanlar tepkisiz ise bir LCD testi yapabilirsiniz.
Lenovo gibi tablet üreticileri, bir LCD testi yapmak için belirli bir kod sağlar. Lenovo tabletinizin tuş takımında ####1111# kodunu arama yapıcıya tuşlayarak kolayca bir LCD Testi yapabilirsiniz. Diğer üreticilerin de LCD testi yapmak için belirli bir kodu vardır. Bu kodu kullanıcı kılavuzunda veya üreticinin web sitesinde kontrol edebilirsiniz.
Bunun mümkün olmadığı durumda, tabletinizde Google Haritalar gibi uygulamaları kullanarak dokunmatik ekranınızdaki arızalı alanı bulabilirsiniz. Basitçe Google Haritalar’ı açın ve farklı bölgelerde yakınlaştırma yaparak arızalı bölgeleri bulmaya çalışın.
Dokunmatik Ekran Temizleyin
Bazı durumlarda kir, kılıf veya ekran koruyucu ile ilgili sorunlar, dokunmatik ekranın yanıt vermemesine sebep olabilir. Yukarıda da bahsetmiştik fakat temizlik, tabletin dokunmatiği için oldukça önemlidir. O yüzden bu konuya biraz daha ağırlık vermek istedik.
Bir tabletin dokunmatik ekran temizliği, tam olarak şu şekilde olmalıdır:
- Ellerinizi temizleyin veya temiz bir eldiven giyin.
- Dokunmatik ekranı tüy bırakmayan bir bezle silin.
- Kumaş kuru veya ıslak olabilir fakat asla ıslak bez kullanmayın.
- Bezi dokunmatik ekranda kullanmadan önce daima sıkın.
- Dokunmatik ekran hala çalışmıyorsa, ekran koruyucuyu veya kılıfı çıkarmak yardımcı olabilir.
- Ekran koruyucuyu çıkardıktan sonra da ekranı temizlemeniz gerekebilir.
- Dokunmatik ekranlar eldivenlerle iyi çalışmadığından eldivenleri çıkarın.
- Kulağa oldukça basit gelebilir ancak dokunmatik ekranınız çalışmayı bıraktığında, sorunu çözmek için genellikle yeniden başlatma işe yaramaktadır.
Tabletin Çalışmayan Dokunmatiği İçin Orta Düzey Düzeltmeler
- Cihazı ıslak haldeyken kurumaya bırakın.
- Cihazı düşürdüyseniz, ekranın kenarlarına dokunun.
- Cihazdan SIM ve varsa microSD kartları çıkarın.
- USB aygıtları gibi çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
Eğer SIM veya microSD kartı çıkardıktan sonra dokunmatik ekran çalışıyorsa, sorun muhtemelen donanımsaldır. Böyle bir durumda garanti kapsamındaysa üretici firmayla iletişime geçebilir, garantisi dolduysa ücret karşılığı çözümler sunan kurumlardan destek alabilirsiniz.
Önbelleği Temizleyin
Tabletiniz, performansın yüksek olması için birçok geçici önbellek dosyasını depolar. Ancak bozuk önbellek dosyaları dokunmatik işlevin yanlış çalışmasına neden olabilir. Dokunmatiğin tekrar düzgün çalışması için önbellek bölümünü kolayca temizleyebilirsiniz.
Önbellek bölümü, kurtarma modunda temizlenir. Kurtarma moduna erişim adımları üreticinize bağlı olarak farklı olabilir. Aşağıda açıklama yapmak amacıyla SAMSUNG Galaxy Tab S7 FE’yi referans alacağız:
- Önceklikle cihazınızı kapatın.
- Cihazınız kurtarma moduna başlayana kadar güç ve ses açma düğmesine aynı anda basılı tutun.
- Ses açma/kısma tuşunu kullanarak gezinin ve Önbellek bölümünü sil‘i seçin.
- Şimdi Evet‘i seçin.
- Ardından Sistemi şimdi yeniden başlat‘ı seçerek işlemi tamamlayın.
Tabletinizi Güvenli Modda Başlatın
Güvenli moda başlatmak, son zamanlarda yüklediğiniz bir uygulamanın dokunmatik ekranınızın arızasının sorumlusu olup olmadığını bulmana yardımcı olur. Kötü amaçlı bir uygulamayı tabletinize yüklediğinizde, bu durum dokunmatik ekranın gecikmesine neden olabilirler.
Güvenli modda başlatılırken, üçüncü taraf uygulamalar çalıştırılmaz. Bu da dokunmatik ekranla ilgili sorunlara neden olan üçüncü taraf uygulamaları belirlemenize yardımcı olacaktır.
Sorunun bundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tabletinizin ses açma ve güç düğmelerini bulup yaklaşık 20 saniye boyunca birlikte basılı tutun. Bir menü görünecektir.
- Ses açma ve ses kısma tuşlarını kullanarak gezinin ve Güvenli modu seçin. Dokunmatik ekranınız güvenli modda başladıktan sonra normal şekilde çalışıyorsa, bir uygulamanın soruna neden olduğunu anlayabilirsiniz.
- Son olarak tabletinizi normal şekilde yeniden başlatın ve şüpheli gördüğünüz uygulamayı kaldırın.
Bellek Sorunlarını Çözün
Bellek sorunları, dokunmatik ekranın anormal davranmaya başlamasının başka bir nedenidir. Arka planda çok fazla uygulama çalışıyorsa, sistem tamamen yavaşlar ve nihayetinde dokunmatik ekranın da gecikmesine neden olur. Tüm uygulamaları kapatmayı deneyin ve dokunmatik ekranın normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer gezinme yapamıyorsanız, tableti doğrudan kapatıp tekrar açabilirsiniz.
Hareketleri Devre Dışı Bırakın
Tam ekran hareketleri işlevi kullanılırken, dokunmatik giriş çalışmayabilir çünkü dokunma bir hareket olarak tanınır. Bunun olmaması için tam ekran hareketleri işlevini devre dışı bırakın.
Bunu yapabilmek için Ayarlar‘ı açın, Ekran‘a dokunun ve ardından Navigasyon çubuğuna dokunun. Tam ekran hareketlerini devre dışı bırakmak için Düğmeler‘e dokunun.
Dokunma Hassasiyetini Kapatın
Ekran koruyucuları veya filmleri kullanırken bile tabletin dokunmayı kolayca algılaması için ekranın dokunma hassasiyetini artırabilirsiniz. Ancak tabletinize koruyucu takmadıysanız, bu özelliği açmak yüksek hassasiyet nedeniyle dokunmatik arıza sorunlarına neden olabilir. Samsung gibi üreticilerin tabletlerinde bu özelliği açma veya kapatma özelliği vardır.
Bu özelliği kapatmanız sorunu çözecektir. Samsung Galaxy tabletinizde dokunma hassasiyetini nasıl devre dışı bırakacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar’ı açın.
- Ekran’ı seçin.
- Dokunma hassasiyeti seçeneğini kapatın.
Ekranı Kalibre Edin
Tabletiniz ekranın bir bölümüne dokunurken başka bir bölümüne dokunduğunu kaydediyorsa bu bir kalibrasyon sorunudur. Ekranınızı yeniden kalibre ettikten sonra dokunmatik koordinatlar doğru bir şekilde kaydedilir ve artık bir sorunla karşılaşmazsınız.
Tabletinizin dokunmatik ekranını kalibre etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Tabletinizin arama kutusunu açın ve kalibre et yazın.
- Arama sonucundan, Kalem ve dokunmatik giriş için ekranı kalibre et ögesini seçin.
- Ekran > Kalibre et ögesini seçin.
- Dokunmatik giriş ögesini seçin.
- Ekranınızdaki talimatları izleyin ve kalibrasyonu tamamlayın.
Donanım Yazılımını Güncelleyin
Eski aygıt yazılımı, dokunmatik ekranın sorun çıkarmasının bir başka nedenidir. Dokunmatik modül eski aygıt yazılımı ile düzgün çalışmayabilir. Aygıt yazılımınızı en son sürüme güncelleyerek sorunun devam edip etmediğine bakabilirsiniz.
Bunun için yapmanız gerekenler şunlar:
- Tabletinizden Ayarlar‘ı açın.
- Yazılım güncelleme öğesine dokunun.
- İndir ve yükle ögesini seçin
Eğer varsa yazılım güncellemeleri kontrol edilecek ve yüklenecektir.